Med forbehold om feil i tekst, bilder og priser.

EQ Cigs følger den svenske distansavtalsloven & lov om forselning til konsumenter, samt kjøpsrett for virksomheten. (www.kov.se)

Tilfredshet garantert!

Vi i EQ Cigs vil være sikker på at du er 100% fornøyd med kjøpet, og derfor tilbyr vi en kundetilfredshet garanti. Skulle det skje at du ikke er fornøyd med kjøpet, kan du innen 30 dager returnere produktet til oss og få pengene tilbake.

Betalingsbetingelser

SveaWebPay Faktura – Betal med faktura inom 14 dager.
SveaWebPay Kort – Betal med kreditkort eller bankkort. Visa / MasterCard / Maestro / Visa Electron
PayPal – Betal med Visa / MasterCard / American Express eller Diners Club.

SveaWebPay Faktura

Ved betaling med faktura samarbeider vi med Svea Finans NUF. For å betale med faktura må du angi ditt personnummer eller organisasjonsnummer, det vil da bli gjort en kredittsjekk. Forutsetningen for å betale med faktura er blant annet at du er folkeregistrert i Norge og over 18 år. Du kan ikke ha noen betalingsanmerkninger. Samtlige faktura er overdratt til Svea Finans NUF sin eiendom, og befriende betaling skal kun skje til Svea Finans NUF. Fakturaens betalingsvilkår er 14 dager. Ved for sen betaling vil det påløpe purregebyr og forsinkelsesrenter. Ved uteblivelse av betaling vil fakturaen bli overdratt til inkasso.

Har du spørsmål kan du ringe 73 93 06 70 for mer informasjon. Allmenne vilkår finner du her. Standardisert europeisk opplysninger om forbrukerkreditt finner du her.

Informasjon om angrefrist

Som forbruker har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra mottak av produktet.
For at du skal kunne benytte deg av angreretten må du returnere varene i uskadet tilstand og i original emballasje. Ved bruk av angreretten, er det kunden som er ansvarlig for returporto.

Frakt

Gratis frakt ved ordre over kr. 500,-. Det koster det kr. 29,- for frakt ved ordre under kr. 500,-.
Alle leveranse skjer gjennom svenske Posten og tar normalt mellom 2-5 dager til Norge.

Prisene

Vi forbeholder oss retten til å foreta endringer i pris på produkter og frakt ved valutakursendringer, mva osv. som er utenfor vår kontroll .

Eiendomsforbehold

Alle varer forblir EQ Cigs eiendom inntil full betaling er mottatt .

Skade på produktene ved transport

Transportskade må umiddelbart meldes til transportøren og EQ Cigs. Pass på å sjekke forsendelsen ved mottak, om du har fått riktig antall pakker i forhold til fraktdokument og din bestilling, samt at varene ikke er skadet.

Mangler eller feil på produktet

Manglende varer, feil på produktet eller feil levering må meldes til EQ Cigs innen 8 dager etter mottak.

Garanti / retur

Vi er forpliktet til å levere den høyeste kvaliteten på våre produkter, og vi garanterer den opprinnelige kjøperen at bestillingen skal være fri for defekter i materiale og utførelse i en periode fra den opprinnelige datoen for levering.
På påviselige feil i utførelse eller materiale, er EQ Cigs garantien som følger:

  • 12 måneders garanti:
    EQ Cigs produkter, inkludert USB-lader, Premium Kit USB-ladekabel , veggadapter og oppladbare Premium Package. Garanti tolv kalendermåneder fra datoen for ordren, og kan repareres eller byttes ut på eget skjønn bare en gang.
  • 60-dagers garanti:
    EQ Cigs batterier er forbruksvarer og er garantert i seksti kalenderdager fra datoen for ordren.
    Deretter kan ekstra batterier som trengs eller ønskes kjøpes online på vår side. Regelmessig utskifting av batterier anbefales for best mulig bruk av EQ Cigs produkter.
  • Dekkes ikke av garantien:
    EQ Cigs refill filtre og e-væske er forbruksvarer og selges ikke under noen garanti.

Personvern

Når du kjøper fra oss på EQ Cigs samtykker du i at vi kan lagre dine personlige opplysninger. All slik personlig informasjon brukes kun for å yte god service, vi videreselger eller videreformidler altså ingen informasjon om deg til tredjepart.
Informasjonen kan også brukes av oss å for å sende deg spesielle tilbud fra vår butikk og nyhetsbrev dersom du har samtykket i dette.